Politique de confidentialité

Chez lambiance_2.0_degavi, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

Informations fournies par l'utilisateur :
- Noms, prénoms, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous vous inscrivez à nos consultations, ateliers ou newsletters).
- Informations liées à vos préférences ou intérêts concernant nos services, que vous partagez lors de votre inscription ou au moment de la réservation d'une séance.
Informations collectées automatiquement :
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages consultées, etc.) via des cookies ou autres technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Gérer vos réservations et demandes de consultations.
Vous envoyer des confirmations de rendez-vous, rappels, et autres communications relatives à nos services.
Vous fournir des informations et des mises à jour sur nos services (par exemple, des articles de blog, des offres spéciales, ou des événements à venir).
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et personnaliser notre contenu en fonction de vos préférences.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre site (par exemple, pour l’hébergement, le traitement des paiements, etc.). Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour fournir leurs services.
Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits légaux.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil et qui permet d’analyser les habitudes de navigation des utilisateurs.

Les cookies que nous utilisons servent à :

Mémoriser vos préférences de navigation.
Analyser la performance du site pour l'améliorer.
Vous fournir un contenu plus pertinent en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si vous estimez que vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur mise à jour.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation des données.
Droit d’opposition et de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données ou retirer votre consentement pour la réception d’informations marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : gavina.amadu@yahoo.fr.

Formulaire de demande d’exercice des droits sur les données personnelles

Nom : _________________________
Prénom : _________________________
Email : _________________________
Téléphone (optionnel) : _________________________

Objet de la demande (cochez la ou les options) :

Accès à mes données personnelles
Rectification de mes données
Suppression de mes données
Limitation du traitement
Opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement

Message complémentaire (facultatif) :

Signature (manuscrite ou électronique) : _________________________

Merci d’adresser ce formulaire à :
Email : gavina.amadu@yahoo.fr

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale contraire. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées afin de garantir votre vie privée.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : gavina.amadu@yahoo.fr
Téléphone : +33 6 37 38 04 02

Note importante : Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.